Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Die Zahlung erfolgt über einen SSL-verschlüsselten Checkout.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das meist möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands in der Regel 3–7 Werktage. Details findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.
Woher werden die Produkte versendet?
Aus Lagern unserer Logistikpartner innerhalb der EU, z. B. Deutschland oder Polen. Es fallen keine Zollgebühren an.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.
Rückgabe
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Zusätzlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie lange dauert die Erstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@wohnvio.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.